自从2018年以来，小程序得到了大家的重视，它的爆发也是市场发展的必然。不管是线下超市或者水果店等都开始搭建了自己的小程序。没有使用小程序的店铺似乎都被当成是跟不上时代的异类，更难以在市场竞争中存活。就如餐饮店，很多商家想借助小程序开启餐饮新模式，但具体怎么做呢?这是很多商家打算都想要了解的，下面我们来详细谈谈。

1、利用小程序引流客户

引流客户是每一个线下商家都想要做的事情。对于餐饮业而言，有着自己的实体店面，地址相对固定，如何引流客户是关键问题。借助微信平台实现门店小程序的加入，可以有效将线上客户引致线下。例如附近小程序功能，当有微信用户从这里看到附近餐饮店的时候，就会有机会到店交易。

2、利用小程序服务客户

当有客户到店时，首先门口的二维码可以有效指引客户扫码加入。那么进入小程序后，客户就可以了解店内的信息，例如菜谱，特色等等。当然，在进店前会告知客户店内的客人数量，有无空位等信息。如此提升客户的体验度。

3、利用小程序完成客户订单

进店后客户可以在小程序里面进行点餐，不用去进行排队，不用去找服务员，直接通过小程序就可以确定自己想要的餐饮。当客户吃完之后，也可以在这里进行缴费，整个流程可以实现无人化操作。

4、利用小程序提升客户回头率

完成订单后，客户会从小程序中得到一个信息，亦或者是优惠券，只要加入会员就可以享受打折优惠。首次点餐可以获得一张优惠券，便于下一次的使用。如此的优惠，客户回头率的提升也不成问题。

5、利用小程序拓展客户

不仅如此，小程序的魅力还有很多，对于餐饮业而言，吸收大量的客户才是重点，也是关键。如果借助交易后的客户来为商家进行宣传，这样的力度会更大。商家可以设置口碑营销活动，对于留好口碑的客户可以享受一杯饮料。或者是当客户通过会员的身份，成功的邀请一位客户来店交易，就可以享受更多优惠券等。诸多的优惠政策都是相当靠谱的，商家利用这些工具来吸客拓客，是相当简单的事情。

总的来说商家利用小程序可以更好的服务客户，提升客户的体验度，增加客户的回头率，拓展新客户的到访。因此小程序开启餐饮新模式将是未来的主流，商家越早进入，那么盈利也就越快。