随着时间的推移，我们发现公众号吸粉越来越难，粉丝留存也更加不易，仅仅通过公众号原创内容吸引粉丝，难如登山。如何吸粉以及增加转化率是公众号运营避免不了的话题，这其中就离不开重要的一环——社群。

社群简单认为就是一个群，是建立在互联网基础上的一种新的人际关系。社群需要有一些它自己的表现形式——稳定的群体结构和较一致的群体意识、成员一致的行为规范和持续的互动关系。

社群的作用

1.增加用户粘性

让用户参与公众号文章选题、标题的投票，提高用户对内容创作和选题的话语权和参与感。

微信社群可以帮助公众号大大地提高活跃度，其次还可以更具体地了解粉丝的真实想法，搭建用户社群这一条关系链，也有助于文章得到更大范围的传播。

2.信息传递精准

一个社群内的人都是目标消费者，它们在某种程度上信息需求是一致的，建立社群进行信息发布更加精准，从而能够最大限度的实现社群变现。

3.实现口碑传播

社群中的成员很容易形成忠诚度和信任感，当然也会形成口碑传播，将社群进行推广分享，这在很大程度上节约了推广成本，同样，口口相传的真实性和到达率也更加高效。

4.无限裂变功能

社群的价值由社群的成员共同创造，即便是一个品牌方可以吸引建立一个社群，但社群的本身会有自生长、自复制能力，在社群的交流协作和互相影响下，某些主题会被细分，从而无限裂变成更多的主题社群。

社群营销其实就是一种新型的商业形态，基于现有的圈子和人脉产生的网络营销模式。

如何保持社群活跃？

1.制定群规

俗话说没有规矩不成方圆，进群的人各式各样的都有，好的群规不但只是为了保护社群的环境和氛围，同时也要告诉群员，可以做哪些事情，不可以做哪些事情。

例如禁止刷广告、禁止发布反动言论等，群规最好征求群员意见，并且要给新进群的朋友普及群规。

2.增加互动

建群其实很容易，但是如何让群活跃起来就不简单了。好的社群里面成员互动总是特别活跃，不好的社群里面就会死气沉沉，所以要培养群内核心成员，激发社群的活力，核心成员带动群员积极参与社群的发展和壮大。

3.创建活动

要不定时的发放福利，学会在活动中给群成员制造惊喜，给群成员带来超出预期的体验感，让群成员深深的记住你。利用活动的形式发福利，得到了的会很高兴，没得到的也会想着多关注，下次还有机会。

小程序开发需求分析

在自媒体时代，微信公众号要真正实现高效营销，做好“服务”是第一位的。这时候就需要一款社群助手模块，提高社群管理效率，促进社群活跃度、监控社群运营效果。

自动建群：自动修改群名字、自动上报群二维码、一键群发公众号图片和文字、群活码（自动更新二群二维码,一个二维码永久有效）。

入群欢迎语：群主可以预设欢迎词，新人入群自动欢迎。同时，还可设置多条欢迎语，系统随机发送，增加群成员归属感和新鲜感。

裂变功能：个人裂变，A把机器人名片推荐给BCD......达到某个数量后，自动发放奖励；群裂变，自动统计群列成员邀请人数，自动触发各种任务。

关键词设置：可以设置不同的关键字拉不同的群，设置关键词回复公众号、小程序、图文链、图片、文字，让你的群24小时自动回答不打烊。

AI海报裂变：用户发送海报到朋友圈截图发给机器人审核，统计机器人的裂变详细数据。

总结

社群目前还处在红利期，利用社群工具可以深刻理解微信生态中公众号与社群的逻辑关系，看透用户走向，社群裂变可以给公众号涨粉，成本低、效率高、保持粉丝黏性。